Samu recebeu mais de 253 mil ligações em 2024, mas 55 mil ainda são trotes

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Alagoas registrou 253.412 chamadas em 2024, computadas nas centrais Maceió e Arapiraca. Dessas ligações, 55.850 resultaram em teleatendimentos, que são orientações médicas que a equipe realiza da Central das Urgências (CRU) sem necessariamente deslocar ambulâncias, motolâncias ou o Serviço Aeromédico.

 

Entre os atendimentos realizados, 1.955 foram psiquiátricos (média de 5,43 por dia), 372 de tentativa de suicídio, 190 cardiológicos, 13.479 casos clínicos e 7.243 relacionados a acidentes de trânsito.

 

O ponto negativo, mais uma vez, foi o número de trotes. Foram 55.534, o que representa uma média de 154 ligações por dia. Já 51.408 foram chamadas indevidas, um desafio que ainda impacta a rotina das equipes e prejudica os serviços dos socorristas.

São chamadas em que o solicitante, através do 192, pede o número de telefone de um determinado hospital ou o número de algum médico especialista, entre outros exemplos.

 

Em 2024, o Samu de Alagoas também ganhou reforços significativos. Foram adquiridas 17 novas ambulâncias e 10 motolâncias por meio de doação do Governo Federal e também com recursos do Governo do Estado. Este ano, a previsão é que cheguem mais nove ambulâncias do Ministério da Saúde. 

 

“Com esse novo suporte, conseguiremos atender ainda mais rapidamente às urgências e emergências, salvando mais vidas e garantindo um serviço de qualidade à população. Também vamos intensificar os cursos de aperfeiçoamento para nossos profissionais, fortalecendo a excelência no atendimento”, destacou a coordenadora do Samu Maceió, enfermeira Beatriz Santana.

 

O secretário de Estado da Saúde de Alagoas, Gustavo Pontes de Miranda, reforçou a relevância do Samu. “O Samu é um dos pilares da Sesau. Sua atuação ágil e eficiente no atendimento pré-hospitalar móvel é fundamental para salvar vidas e garantir à população assistência em momentos críticos”, enfatizou.

 

Salva Mais

Outro programa que mereceu destaque em 2024 foi o Salva Mais, coordenado pela coronel Elaine Monteiro. O programa, que é uma integração entre o Corpo de Bombeiros e o Samu, agilizou os atendimentos das urgências e emergências no Estado.

“Essa parceria tem sido essencial para otimizar os atendimentos, garantindo mais eficiência e rapidez nos casos mais complexos,” afirmou.

 

SIV

 

Em 2024, o Samu de Alagoas implementou também os protocolos de Práticas Avançadas do Enfermeiro – Suporte Intermediário de Vida (SIV), uma inovação que representa um marco histórico para a enfermagem no estado.

“O SIV fortalece nossa categoria, ampliando as competências técnicas dos enfermeiros e assegurando uma assistência mais eficaz aos pacientes”, pontuou a coordenadora de Enfermagem do Samu, Juliana Tenório.

 

Outro destaque em 2024 foi a intensificação das atividades do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP). O núcleo investiga casos notificados de possíveis erros no atendimento e promove ações para melhorar os processos internos, além de implantar metas de segurança do paciente e realizar capacitações.

“Nosso trabalho no NSP é garantir que todas as etapas do atendimento pré-hospitalar sejam seguras, prevenindo falhas que coloquem em risco a vida do paciente e também dos profissionais”, destacou a coordenadora Dilma Teixeira.

 

PSE

O Projeto Samu nas escolas (PSE) completou 10 anos de existência em 2024, e o objetivo principal é reduzir os índices de trotes, conscientizando alunos sobre os malefícios que eles causam.

O PSE também repassa aos alunos noções sobre os primeiros socorros, por meio de  acadêmicos de medicina, enfermagem e serviço social, que são selecionados través do projeto de extensão da Universidade Federal de Alagoas (Ufal). O Projeto funciona numa parceria entre a Ufal e a Secretaria de Estado da Saúde (Sesau) e o Samu, e em 2025 será intensificado

 

Cursos do Nep

O Nep, que no ano passado capacitou 461 socorristas (público interno), promoveu mais de 465 cursos de primeiros socorros para a sociedade (público externo) e demais profissionais, e capacitou 308 acadêmicos de medicina e enfermagem.

“Com ações que incluem simulados situacionais, educação em saúde e visitas técnicas, o núcleo reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento pré-hospitalar em Alagoas”, destacou o médico instrutor e coordenador do Nep, Luiz Antonio Mansur Branco.